Deliva

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Deliva DESIGN PERSONNALISÉ

DESIGN PERSONNALISÉ Votre Appli, Votre Marque

Chaque appli est conçue pour une marque spécifique de restaurant. À partir de l'icône que les utilisateurs vont tapoter pour lancer votre appli jusqu'au design même de l'écran de l'appli, chaque élément est conçu de manière personnalisée de A à Z. Les éléments au design personnalisable incluent :

  • Icône de l'Appli
  • Écran de Démarrage
  • Logo et Contenu de la Section À Propos de Nous
  • Modèle général de couleur de l'appli
  • Couleurs et styles de la typographie
  • Fonds d'écran
  • Images du tutoriel/écran de connexion

FONCTIONNALITÉS DU MENU

FONCTIONNALITÉS DU MENU Gère Tous Types de Menus

Deliva peut accueillir presque tous les types d'éléments ou de configuration de menu à partir d'un simple tapotement pour commander un élément, jusqu'à une commande totalement personnalisée par l'utilisateur. Quelques exemples de configurations spéciales de menu que Deliva propose :

  • Combos de repas fabriqués à partir d'articles prédéfinis
  • Combos de repas personnalisés par l'utilisateur, tels qu'une sélection à partir d'une liste d'articles secondaires
  • Les utilisateurs peuvent personnaliser leurs articles en choisissant d'inclure ou de retirer des suppléments tels que des sauces ou des garnitures
  • Les utilisateurs peuvent indiquer leurs choix de commandes avec plusieurs options, telles que leur préférence pour le bœuf ou le poulet, ou leur préférence pour un sandwich grillé

Deliva Custom Designs

SUPPORT CHAÎNE/FRANCHISE Prends en Charge les Enseignes Multiples

Deliva possède une prise en charge des enseignes de type chaîne/franchise. Les utilisateurs peuvent localiser l'enseigne la plus proche via une liste (classée de la plus proche à la plus éloignée, en fonction de leur localisation actuelle) ou une carte, marquer leurs enseignes favorites pour une sélection rapide lors du passage à la caisse, et vérifier rapidement les horaires d'ouverture et de fermeture dans les localités voisines.

Lorsqu'une commande est effectuée pour un ramassage, l'utilisateur peut sélectionner son enseigne favorite pour y ramasser sa commande. Lorsqu'une commande est effectuée pour une livraison, l'enseigne la plus proche de l'adresse de livraison de l'utilisateur est automatiquement sélectionnée.

CONTRÔLE TOTAL DE VOTRE MENU

CONTRÔLE TOTAL DE VOTRE MENU Mettez à Jour Votre Menu Facilement et Instantanément

Le puissant système d'administration de Deliva vous garantit le contrôle total sur votre menu, ainsi que divers autres aspects de votre appli. Vous possédez le contrôle total sur votre menu, incluant la possibilité d'ajouter ou de retirer des éléments, de modifier les détails ou les prix des articles de modifier la catégorie des articles et bien plus encore.

Aucun support développeur n'est nécessaire, et les changements de votre menu vont s'effectuer la prochaine fois que les utilisateurs ouvriront l'appli. Vous pouvez également choisir d'envoyer une notification directe à vos utilisateurs, les informant des nouvelles mises à jour de votre menu.

Deliva Custom Designs

NOTIFICATIONS DIRECTES Envoyez des Messages Personnalisés

Deliva prend en charge la possibilité d'envoyer à vos utilisateurs des alertes/notifications directes personnalisées. Deliva vous offre l'option d'envoyer des messages pré-générés (disponible dans de nombreuses langues), tels que pour informer les utilisateurs de mises à jour du menu ou de nouvelles offres nouvellement disponibles. Deliva offre également la possibilité d'envoyer des alertes complètement personnalisées aux utilisateurs, telles que "Toutes les commandes faites avant 13h00 aujourd'hui bénéficient de -30% !"

Deliva permet également d'envoyer des alertes aux utilisateurs lorsqu'ils se trouvent à proximité de vos enseignes - ou de celles d'un concurrent.

Prends en Charge Beaucoup de Langues

+ DE 14 LANGUES Prends en Charge Beaucoup de Langues

Tout ce qui concerne les messages et la navigation au sein de votre appli sera disponible dans de nombreuses langues. Choisissez les langues les plus fréquentes de votre région ou secteur démographique, ou rendez-les toutes disponibles en ne limitant pas le nombre de langues au sein de votre appli.

Les articles, les descriptions et les catégories de votre menu et bien plus encore, peuvent également être traduits dans l'une des langues que vous avez activées, via notre système d'administration.

Votre Appli sur iOS et Android

APPLIS MULTIPLATEFORME Votre Appli sur iOS et Android

Votre appli sera disponible sur les deux plus grands systèmes d'exploitation d'appareils mobiles - Android et iOS - pour un maximum de visibilité et de commodité pour vos clients. Nous vous fournirons également les codes QR pour détecter automatiquement le type d'appareil utilisé par votre client, en le scannant et en le redirigeant directement vers la page de téléchargement appropriée (Google Play ou l'App Store) à son appareil.

Votre appli sera disponible sur tout appareil mobile fonctionnant sous un système d'exploitation Android ou iOS, incluant à la fois les téléphones et les tablettes.

Special Labels for Items

METTEZ EN VALEUR VOTRE MENU Étiquettes Spécialespour les Articles

Étiquetez vos articles grâce à plus d'une douzaine de vignettes et icônes spéciales pour attirer l'attention sur eux, et maintenir vos clients informés. Utilisez des vignettes telles que "Biologique", "Spécial" et "Sain" afin d'attirer spécialement l'attention sur certains articles, ou étiquetez-les avec des vignettes informatives pour les régimes alimentaires spécifiques, telles que "Végétarien", "Sans Gluten" et "Contient des Noix".

Jusqu'à trois vignettes uniques peuvent être attribuées à chaque article, toutes incluant leurs propres icônes et designs.

Appli de Gestion des Commandes

GÉREZ VOS COMMANDES Appli de Gestiondes Commandes

Toutes les commandes reçues via votre appli sont envoyées vers une appli de gestion des commandes qui peut être exécutée sur une tablette Android. Une alarme peut être configurée sur l'appli pour sonner et vibrer lorsque des nouvelles commandes sont reçues, ainsi qu'une variété d'autres fonctionnalités.

Les détails de commande peuvent être imprimés via une imprimante de reçus compatible Bluetooth.

Les Clients Peuvent Recevoir des Mises à Jour En Direct du Statut

INTERAGISSEZ AVEC VOS CLIENTS Les Clients Peuvent Recevoir des Mises à Jour En Direct du Statut

Éliminez toute incertitude pouvant être rencontrée par vos clients lorsqu'ils passent des commandes mobiles. Si activé, les clients recevront des mises à jour en direct du statut de leur commande. Envoyez des notifications directes pour informer vos clients que leur commande a bien été reçue, ou pour les informer que leur commande est prête à être livrée.

Des alertes peuvent également être envoyées aux clients si une commande ne peut pas être complétée comme souhaitée, si par exemple un article n'est plus en stock.

Ramassage ou la Livraison

COMMANDES CONFIGURABLES Peut Être Utilisé pour le Ramassage ou la Livraison

Votre appli peut être configurée pour uniquement autoriser la livraison des commandes, leur ramassage ou les deux à la fois. Les clients peuvent indiquer l'heure à laquelle ils souhaiteraient que leur commande leur soit livrée - que ce soit dans plusieurs heures ou dès que possible

Loyalty Programme

RÉCOMPENSEZ VOS CLIENTS Programme de Fidélité Configurable

Récompensez vos clients et encouragez-les à effectuer d'autres commandes grâce à un programme de fidélité personnalisable. Le programme de fidélité de Deliva comprend la possibilité d'accorder du crédit à utiliser au sein de l'appli, d'offrir un article, de classer le "niveau" de l'utilisateur suivant ses achats, et bien d'autres choses encore.

Ces commentaires peuvent également être sauvegardés pour les articles favoris, et seront automatiquement intégrés au champ des commentaires lors d'une nouvelle commande de ces articles.

PAIEMENTS AU SEIN DE L'APPLI

PAIEMENTS AU SEIN DE L'APPLI Accepte les Paiements par Carte de Crédit

Votre appli peut procéder aux paiements par carte de crédit/débit directement au sein de l'appli, donc tout ce que l'utilisateur doit faire une fois qu'il se présente à votre enseigne, est de ramasser sa commande sans inquiétude. De manière alternative, un client peut choisir de payer cash en main propre

Toutes les options de paiement sont configurables et peuvent être activées ou désactivées à partir du système d'administration.

CONFIGURATION RAPIDE

CONFIGURATION RAPIDE Votre Appli est En Place et Prête à Fonctionner en 45 Jours

Votre appli de commande mobile peut être disponible à l'utilisation dans les 45 jours suivant le démarrage du processus. La mise en route est incroyablement facile et rapide. Contactez-nous pour plus d'informations

PHOTOS DES CLIENTS

PHOTOS DES CLIENTS Photos pour une Identification Facile

Les clients peuvent uploader une photo sur leur profil qui apparaîtra à côté de leurs commandes, leur permettant ainsi d'être facilement identifiés lorsqu'ils viennent ramasser leur commande. Les photos peuvent également être agrandies pour une identification plus précise.

NOTES PERSONNALISÉES

NOTES PERSONNALISÉES Les Clients Peuvent Entrer des Commentaires ou des Requêtes

Grâce aux champs individuels destinés aux commentaires pour chaque article présent dans le panier, les clients peuvent facilement ajouter une requête ou un commentaire spécial, tel que "pas de moutarde svp".

Ces commentaires peuvent également être sauvegardés pour les articles favoris, et seront automatiquement intégrés au champ des commentaires lors d'une nouvelle commande de ces articles.

ARTICLES & COMMANDES SAUVEGARDÉS

ARTICLES & COMMANDES SAUVEGARDÉS Sauvegardez Vos Commandes et Vos Articles Favoris

Les clients peuvent ajouter des articles à leurs "Favoris", leur permettant ainsi de sauvegarder des notes personnelles pour ces articles, et de les commander rapidement à nouveau. Les commandes entières peuvent également être sauvegardées, pour commander plusieurs articles via un seul tapotement.

De plus, les commandes les plus récentes effectuées par les clients seront sauvegardées pour pouvoir effectuer une commande rapide similaire, ou pour se souvenir d'un article qu'ils pourraient oublier.

RAPPORT AVANCÉ

RAPPORT AVANCÉ Système de Gestion des Informations Avantageux

Deliva créé des rapports et des statistiques détaillés sur la façon et le moment où les clients utilisent votre appli. Ces données peuvent être consultées via le système d'administration, puis être imprimées ou exportées dans des feuilles de calcul. Les mesures que nous prenons en compte incluent:

  • Nouveaux Utilisateurs
  • Montants des Meilleures Ventes
  • Volume Total de Commande
  • Méthodes de Paiement Utilisées
  • Résumé Hebdomadaire du Restaurant
  • Base de Données Détaillée des Utilisateurs

Messages Géomarketing

MARKETING ÉVÉNEMENTIEL Messages Géomarketing

Votre appli peut être configurée pour que les personnes qui l'ont sur leur appareil reçoivent un message marketing les informant qu'ils s'approchent ou sont à proximité d'une de vos enseignes. Quel meilleur moyen de déclencher chez les utilisateurs de votre appli, l'envie d'effectuer une pré-commande et de passer la prendre ?

Offers and Promotions

OFFRES SPÉCIALES Offres et Promotions

Vous pouvez configurer des offres spéciales pour que vos utilisateurs en profitent via la section de l'appli réservée aux Offres. Deliva prend en charge beaucoup de types d'offres, tels que :

  • Un pourcentage de réduction sur un article seul
  • Un pourcentage de réduction sur un groupe d'articles lorsqu'ils sont commandés ensemble
  • Un offert pour un acheté
  • Un pourcentage de réduction sur les commandes de plus d'un certain montant
  • Prise en charge des images/designs personnalisés pour des articles qui ne sont pas à vendre, pour l'annonce par exemple d'une happy hour.

FAITES LA PROMOTION DE VOS ARTICLES

FAITES LA PROMOTION DE VOS ARTICLES Options de Vente Incitative

Grâce aux fonctionnalités de vente incitative de Deliva, vous pouvez effectuer des recommandations utiles à vos utilisateurs à propos d'articles supplémentaires qu'ils pourraient avoir envie d'ajouter à leur commande. Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée à tout moment. Lorsqu'elle est activée, les utilisateurs sont invités lors du passage en caisse, à commander les articles en question.