Deliva

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DESING PERSONALIZZATO

DESING PERSONALIZZATO La tua app, il tuo marchio

Ogni app è realizzata per un marchio di ristorante specifico. Dall'icona che gli utenti toccano per lanciare la tua app al design delle schermate dell'app, ogni elemento è progettato su misura da zero. Gli elementi di design personalizzabili includono:

  • Icona dell'app
  • Schermata di caricamento
  • Logo e contenuti di Chi siamo
  • La combinazione generale di colori dell'app
  • Tipi di font e colori
  • Sfondi dello schermo
  • Immagini dello schermo tutorial/login

CARATTERISTICHE DEL MENU

CARATTERISTICHE DEL MENU Gestisce tutti i tipi di menu tipi di menu

Deliva può gestire quasi ogni tipo di voce di menu o impostazione, da un semplice articolo da ordinare con un dito a un ordine completamente personalizzato dall'utente. Alcuni esempi di impostazioni di menu speciali supportate da Deliva sono:

  • Combinazioni di alimenti fatte con articoli predefiniti
  • Combinazioni di alimenti personalizzate dall'utente, come per esempio la possibilità di selezionare da una lista di articoli secondari
  • Gli utenti possono personalizzare gli articoli scegliendo di includere o di rimuovere gli ingredienti extra quali salse o condimenti
  • Gli utenti possono indicare le loro scelte per gli ordini con più opzioni, per esempio, se preferiscono il manzo o il pollo o se preferiscono che il panino venga tostato

SUPPORTO CATENA/FRANCHIGIA

SUPPORTO CATENA/FRANCHIGIA Supporta più negozi

Deliva è dotata di supporto per catene di negozi / negozi in franchigia. Gli utenti possono individuare il negozio più vicino tramite un elenco (ordinati dal più vicino al più lontano in base alla loro posizione corrente) o una mappa, possono segnare i negozi come favoriti per la selezione rapida alla cassa, e controllare velocemente gli orari di apertura e di chiusura per i negozi nelle vicinanze.

Quando effettua un ordine da ritirare, l'utente ha la possibilità di selezionare il suo negozio preferito da dove ritirarlo. Quando si effettua un ordine da consegnare, il negozio più vicino all'indirizzo di consegna dell'utente viene selezionato automaticamente.

PIENO CONTROLLO DEL MENU

PIENO CONTROLLO DEL MENU Aggiorna il tuo menu facilmente e istantaneamente

Il potente sistema di amministrazione del sito (backend) di Deliva ti consente il pieno controllo del menu, nonché numerosi altri aspetti della tua app. Hai il pieno controllo del menu, tra cui la possibilità di aggiungere o rimuovere articoli, modificare i dettagli o i prezzi degli articoli, la classificazione degli articoli e tanto altro.

Non è necessario alcun supporto informatico e le modifiche del menu avranno effetto la volta seguente che l'utente aprirà l'app. Si può anche scegliere di inviare una notifica push ai propri utenti per informarli dei nuovi aggiornamenti del menu.

NOTIFICHE PUSH

NOTIFICHE PUSH Invia messaggi personalizzati

Deliva offre la possibilità di inviare agli utenti notifiche personalizzate/notifiche push. Con Deliva è possibile inviare messaggi generati automaticamente (disponibili in più lingue), come ad esempio informare gli utenti sugli aggiornamenti del menu o sulle nuove offerte che presto saranno disponibili. Con Deliva è possibile inviare agli utenti notifiche personalizzate, del tipo "Tutti gli ordini fatti prima delle ore 13:00 hanno uno sconto del 30%!"

Con Deliva c'è la possibilità di inviare notifiche agli utenti quando sono in prossimità di uno dei tuoi negozi o quello di un concorrente.

PIÙ DI 14 LINGUE

PIÙ DI 14 LINGUE Supporta più lingue

L'intero menu di navigazione e tutti i messaggi della tua app saranno disponibili in più lingue. Puoi scegliere le lingue che sono più comunemente usate nella tua zona o area demografica, oppure le puoi attivare tutte - non ci sono limiti relativi al numero di lingue disponibili nella tua app.

Gli articoli, le descrizioni e le categorie del tuo menu possono essere tradotti in tutte le lingue attivate attraverso il nostro sistema di amministrazione.

APP MULTI-PIATTAFORMA

APP MULTI-PIATTAFORMA La tua app su iOS e Android

La tua app sarà disponibile su due dei maggiori sistemi operativi per dispositivi mobile - Android e iOS - per una massima visibilità e convenienza da parte dei tuoi clienti. Ti forniremo anche i codici QR che rileveranno automaticamente il tipo di dispositivo che il cliente usa per scannerizzarli, indirizzandoli direttamente alla pagina di download adatta (Google Play o App Store) al loro dispositivo.

La tua app sarà disponibile su ogni dispositivo mobile con sistema Android o iOS, inclusi telefoni e tablet.

Etichette speciali per gli articoli

EVIDENZIA IL TUO MENU Etichette speciali per gli articoli

Etichetta i tuoi articoli con oltre una dozzina di etichette speciali e icone per metterli in evidenza e tenere i clienti informati. Usa etichette quali "Organico", "Speciale" e "Sano" per attirare l'attenzione su certi articoli oppure etichette informative per diete speciali quali "Vegetariano", "Senza glutine" e "Contiene noci".

Ogni articolo può avere un numero massimo di tre etichette uniche, con le loro icone e il loro design personalizzato.

GESTISCI I TUOI ORDINI

GESTISCI I TUOI ORDINI App di gestione delle ordinazioni

Tutti gli ordini ricevuti tramite l'app vengono inviati a un' app di gestione degli ordini che può essere installata su un tablet Android. L'app può essere configurata per inviare una notifica sonora e vibrare quando vengono ricevuti nuovi ordini nonché numerose altre funzionalità.

I dettagli dell'ordine possono essere stampati con una stampante Bluetooth.

INTERAGISCI  CON I TUOI CLIENTI

INTERAGISCI CON I TUOI CLIENTI I clienti possono ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato del loro ordine

Elimina qualsiasi dubbio che i tuoi clienti possano avere mentre effettuano un ordine. Se attivato, i clienti riceveranno aggiornamenti in tempo reale sullo stato del loro ordine. Invia notifiche push per comunicare ai clienti che il loro ordine è stato ricevuto o per informarli che l'ordine è pronto per la consegna.

I clienti possono essere avvisati se il loro ordine non può essere completato come richiesto, come ad esempio in caso di mancata disponibilità di un prodotto

ORDINI CONFIGURABILI

ORDINI CONFIGURABILI Può essere utilizzata per il ritiro o la consegna dell'ordine

La tua app può essere configurata per consentire solo gli ordini per la consegna, solo quelli per il ritiro o tutti e due. I clienti possono indicare quando vogliono che il loro ordine venga consegnato - in un secondo momento o il prima possibile.

Programma di fedeltà configurabile

PREMIA I TUOI CLIENTI Programma di fedeltà configurabile

Premia i tuoi clienti e incoraggiali a ordinare di nuovo attraverso un programma di fedeltà completamente personalizzabile. Il programma di fedeltà di Deliva offre la possibilità di concedere crediti da utilizzare all'interno dell'app, premi in articoli, "livelli" dell'utente basati sugli acquisti e altro.

Accetta pagamenti con carta di credito

PAGAMENTI ALL'INTERNO DELL'APP Accetta pagamenti con carta di credito

La tua app può elaborare i pagamenti con carta di credito/debito direttamente attraverso l'app, quindi tutto ciò che l'utente deve fare una volta arrivato al negozio è ritirare l'ordine senza problemi. In alternativa, il cliente può scegliere di pagare in contanti.

Tutte le opzioni di pagamento sono configurabili e possono essere attivate o disattivate dal sistema di amministrazione.

MESSA A PUNTO VELOC

MESSA A PUNTO VELOC La tua app è pronta e funzionante entro 45 giorni

La tua app per ordinazioni mobile può essere disponibile e pronta per l'utilizzo entro 45 giorni dall'inizio del processo. Iniziare è incredibilmente facile e veloce. Contattaci per ricevere più informazioni

FOTO DEGLI UTENTI

FOTO DEGLI UTENTI Foto per una facile identificazione

I clienti possono caricare una foto sul proprio profilo che apparirà accanto al loro ordine, permettendo loro di essere facilmente identificati al momento del ritiro di un ordine. Le foto possono anche essere ingrandite in primo piano.

NOTE PERSONALIZZATE

NOTE PERSONALIZZATE I clienti possono fare commenti o richieste

Attraverso la presenza di campi per commenti per ogni articolo del carrello, i clienti possono aggiungere con facilità le loro eventuali richieste specifiche, quali "senza senape, per favore".

Questi commenti possono anche essere salvati per gli articoli preferiti e saranno automaticamente inseriti nel campo commenti quando gli articoli verranno riordinati.

ARTICOLI & ORDINI SALVATI

ARTICOLI & ORDINI SALVATI La possibilità di salvare gli ordini e gli articoli preferiti

I clienti possono segnare gli articoli come "Preferiti", il che consente loro di salvare le note personalizzate per quell'articolo e di riordinarlo facilmente. Possono essere salvati anche interi ordini, per ordinare con un semplice tocco più articoli.

In più, l'ultimo ordine effettuato dal cliente verrà salvato per poter essere nuovamente effettuato in maniera più veloce o come riferimento a un articolo di cui si è scordato.

REPORTISTICA AVANZATA

REPORTISTICA AVANZATA Sistema informativo gestionale e analisi di qualità

Deliva crea report dettagliati e statistiche su come e quando i clienti stanno utilizzando la tua app. Questi dati possono essere visualizzati attraverso il sistema di amministrazione, e poi stampati o esportati in fogli di calcolo. Le statistiche che facciamo includono:

  • Utenti nuovi
  • Importo delle vendite generali
  • Volume totale delle ordinazioni
  • Metodi di pagamento utilizzati
  • Sintesi settimanale del ristorante
  • Database con i dati degli utenti

Messaggi di geo-marketing

MARKETING MIRATO Messaggi di geo-marketing

La tua app può essere impostata in modo che le persone che ce l'hanno sul loro device possano automaticamente ricevere un messaggio di marketing per avvisarli che si trovano nelle vicinanze di uno dei tuoi negozi. Quale altro modo migliore per invogliare gli utenti della tua app ad effettuare un ordine in anticipo e poi a fare un salto per ritirarlo?

OFFERTE SPECIALI

OFFERTE SPECIALI Offerte e promozioni

È possibile impostare offerte speciali e promozioni delle quali i tuoi utenti possono usufruire tramite la sezione Offerte della tua app. Deliva supporta molti tipi di offerte, quali:

  • Una percentuale di sconto su un unico articolo
  • Una percentuale di sconto su un gruppo di articoli quando ordinati insieme
  • Paghi uno, prendi due
  • Una percentuale di sconto sugli ordini che superano un certo importo.
  • Supporto per design/immagini personalizzate per gli articoli non-ordinabili, ad esempio le notifiche happy hour.

PROMUOVI I TUOI ARTICOLI

PROMUOVI I TUOI ARTICOLI Opzioni di up-selling

Attraverso le opzioni di upselling di Deliva, è possibile fare delle raccomandazioni agli utenti sugli articoli che potrebbero aggiungere al loro ordine. Questa funzione può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento. Quando viene attivata, agli utenti verrà suggerito alla cassa di ordinare gli articoli presenti.