Deliva

Funcionalidades

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DESIGN PERSONALIZADO

DESIGN PERSONALIZADO A Sua Aplicação, A Sua Marca

Cada aplicação é concebida para a marca específica de um restaurante. Desde o ícone em que os utilizadores irão tocar para iniciar a sua aplicação, ao design de cada ecrã, cada elemento é elaborado de modo personalizado a partir do zero. Elementos de design personalizáveis incluem:

  • Ícone da Aplicação
  • Ecrã Inicial
  • Logótipo Sobre Nós e conteúdo
  • Esquema geral de cores da aplicação
  • Estilos de fontes e cores
  • Fundos do ecrã
  • Imagens de ecrã do Tutorial / Início de Sessão

Funcionalidades do Menu

Funcionalidades do Menu Lida com todos os tipos de Menus

Deliva pode acomodar praticamente qualquer tipo de item de menu ou configuração, desde um simples item em que toca para o pedir a um pedido completamente personalizado pelo utilizador. Alguns exemplos de configurações especiais de menu que o Deliva suporta são:

  • Combos de refeição feitos de itens pré-defenidos
  • Combos de refeição personalizados pelo utilizador, como por exemplo selecionar uma lista de acompanhamentos
  • Os utilizadores podem personalizar itens ao optarem por incluir ou remover itens adicionais tal como molhos e toppings
  • Os utilizadores podem indicar escolhas para encomendas com várias opções, por exemplo, se preferem carne de vaca ou frango ou se gostariam do seu pão tostado

APOIO A CADEIA/FRANCHISE

APOIO A CADEIA/FRANCHISE Apoio a Vários Estabelecimentos

Deliva possui funcionalidades incorporadas de suporte para cadeias/franchises. Os utilizadores podem localizar o estabelecimento mais próximo através de uma lista (ordenada do mais próximo ao mais distante com base na sua localização actual) ou mapa, marcar estabelecimentos como os seus favoritos para uma seleção rápida no check-out, e verificar rapidamente o horário de abertura e fecho de todos os estabelecimentos nas imediações.

Ao efectuar um pedido para recolha, o utilizador pode seleccionar o seu estabelecimento preferido e ir buscá-lo lá. Ao efectuar um pedido para entrega, o estabelecimento mais próximo da morada de entrega do utilizador é automaticamente selecionado.

CONTROLO TOTAL DO SEU MENU

CONTROLO TOTAL DO SEU MENU Actualize o Seu Menu de Modo Fácil e Instantâneo

O poderoso sistema administrativo de backend do Deliva concede-lhe o controlo total sobre o seu menu, bem como vários outros aspectos da sua aplicação. Tem o controlo total sobre o seu menu, incluindo a capacidade de adicionar ou remover itens, alterar detalhes do item ou preços, alteração da categorização do item, e muito mais.

Não é necessário apoio dos programadores, e as alterações de menu terão efeito na próxima vez que o utilizador abrir a aplicação. Também pode optar por enviar uma notificação push para os seus utilizadores informando-os sobre as suas actualizações de menu.

NOTIFICAÇÕES PUSH

NOTIFICAÇÕES PUSH Enviar Mensagens Personalizadas

Deliva tem a capacidade de enviar notificações personalizadas de alerta/push aos seus utilizadores. Deliva dá-lhe a opção de enviar mensagens pré-geradas (disponíveis em várias línguas), de modo a informar os utilizadores de alterações de menu ou novas ofertas que irão ficar disponíveis. Deliva também oferece a capacidade de enviar alertas completamente personalizados para os utilizadores, por exemplo, "Todos pedidos efectuados antes das 13:00 de hoje terão 30% de desconto!"

Deliva também lhe dá a possibilidade de envio de alertas para os utilizadores quando estes se encontram nas imediações de um dos seus estabelecimentos - ou no de um dos seus concorrentes.

MAIS DE 14 IDIOMAS

MAIS DE 14 IDIOMAS Funciona em Vários Idiomas

Todas as navegações e mensagens da sua aplicação estarão disponíveis em vários idiomas. Escolha os idiomas que são mais comuns na sua zona, ou active-os todos - não há limite para o número de idiomas disponíveis na sua aplicação.

Os seus itens de menu, descrições e categorias, e muito mais também podem ser traduzidos em qualquer um dos seus idiomas activos, através do nosso sistema de administração.

APLICAÇÕES EM VÁRIAS PLATAFORMAS

APLICAÇÕES EM VÁRIAS PLATAFORMAS A Sua Aplicação em iOS e Android

A sua aplicação ficará disponível nos dois maiores sistemas operacionais de dispositivos móveis - Android e iOS - para a máxima exposição e conveniência dos seus clientes. Iremos, também, fornecer-lhe códigos QR para detectar automaticamente o tipo de dispositivo que o seu cliente está a utilizar para digitalizar e encaminhá-lo para a página de download apropriado (Google Play ou App Store) para o seu dispositivo.

A sua aplicação estará disponível em qualquer dispositivo móvel executando sistemas operacionais Android ou iOS, incluindo telemóveis e tablets.

Etiquetas Especiais para Itens

DESTAQUE O SEU MENU Etiquetas Especiais para Itens

Marque os seus itens com mais de uma dúzia de etiquetas especiais e ícones para atrair atenção sobre estes e manter os seus clientes informados. Use etiquetas como "Orgânico", "Especial" e "Saudável" para chamar a atenção para certos itens, ou marcá-los com etiquetas informativas para dietas especiais, tais como "Vegetariano", "Sem Glúten" e "Contém Frutos Secos".

Podem ser aplicadas, até três etiquetas exclusivas por item, incluindo todas os seus próprios ícones personalizados e desenhos.

GERIR AS SUAS ENCOMENDAS

GERIR AS SUAS ENCOMENDAS Aplicação para Gestão de Pedidos

Todos os pedidos recebidos através da sua aplicação são enviados para a aplicação de gestão de pedidos que pode ser executada num tablet Android. A aplicação pode ser configurada por forma a enviar um aviso sonoro e vibrar quando recebe novos pedidos, assim como uma variedade de outras funcionalidades.

Os detalhes do pedido podem ser impressos através de uma impressora de recibos habilitada para Bluetooth.

INTERAJA COM OS SEUS CLIENTES

INTERAJA COM OS SEUS CLIENTES Os Clientes Podem Receber Actualizações Em Tempo Real Sobre o Estado das Suas Encomendas

Elimine qualquer incerteza que os seus clientes possam ter ao fazer pedidos móveis. Quando activo, os clientes receberão atualizações em tempo real sobre o estado do seu pedido. Envie notificações push por forma a que o seu cliente saiba que o seu pedido foi recebido, ou que está pronto para entrega.

Os alertas também podem ser enviados para os clientes, se um pedido não pode ser concluído, conforme solicitado, por exemplo: se um dos itens estiver fora de stock.

PEDIDOS CONFIGURÁVEIS

PEDIDOS CONFIGURÁVEIS Pode Ser Usado Para Recolha ou Entrega

A sua aplicação pode ser configurada para permitir apenas pedidos de entrega, apenas pedidos com recolha, ou ambos. Os clientes podem indicar quando desejam que o seu pedido seja entregue - se numa determinada altura ou logo que possível.

Programa de Fidelização Configurável

RECOMPENSE OS SEUS CLIENTES Programa de Fidelização Configurável

Recompense os seus clientes e incentive-os a repetir pedidos com um programa de fidelização inteiramente personalizável. A estrutura do programa de fidelização da Deliva possui a capacidade de conceder créditos para uso na aplicação, itens de recompensa, "níveis" de utilizador com base em compras, e muito mais.

Aceita Pagamentos Com Cartão de Crédito

PAGAMENTOS DENTRO DA APLICAÇÃO Aceita Pagamentos Com Cartão de Crédito

A sua aplicação pode processar pagamentos de cartão de crédito/débito directamente dentro da aplicação, tudo o que o utilizador tem que fazer uma vez no estabelecimento é levantar o pedido sem complicações. Como alternativa, o cliente pode optar por pagar in loco com dinheiro.

Todas as opções de pagamento são configuráveis e podem ser activadas ou desactivadas a partir do sistema administrativo.

MESSA A PUNTO VELOC

Configuração Rápida A Sua Aplicação Fica Instalada e a Funcionar no Espaço de 45 Dias

A sua aplicação móvel para efectuar pedidos fica instalada e a funcionar no espaço de 45 dias após dado o inicio do processo. Começar é incrivelmente fácil e rápido. Contacte-nos para mais informações.

FOTOGRAFIA DO CLIENTE

FOTOGRAFIA DO CLIENTE Fotografias Para Fácil Identificação

Os clientes podem fazer upload de uma foto no seu perfil, a qual irá aparecer ao lado dos seus pedidos, permitindo-lhes ser facilmente identificados na recolha de um pedido. As fotos também podem ser ampliadas para um olhar mais atento..

NOTAS DO CLIENTE

NOTAS DO CLIENTE Os Clientes Podem Inserir Comentários ou Pedidos

Dispondo de campos individuais de comentários para cada item no seu cesto, os clientes podem facilmente adicionar quaisquer pedidos ou comentários especiais, tais como "sem mostarda, por favor".

Estes comentários também podem ser salvos junto com os itens favoritos e serão automaticamente preenchidos no campo de comentários quando os voltar a pedir.

ITENS & PEDIDOS GUARDADOS

ITENS & PEDIDOS GUARDADOS Pedidos Guardados e Itens Favoritos

Os clientes podem marcar itens como "Favoritos", permitindo-lhes guardar notas personalizados para esse item e rapidamente voltar a encomendar. Pedidos inteiros também podem ser salvos, por encomenda com um só toque de vários itens.

Além disso, o pedido mais recentemente efectuado pelo cliente será salvo para que possa ser efectuada uma repetição rápida do pedido, ou para fazer referência a um item que pode não se lembrar.

RELATÓRIO AVANÇADO

RELATÓRIO AVANÇADO Valioso Sistema de Gestão de Informação e Análise

Deliva cria relatórios detalhados e estatísticas sobre como e quando os clientes utilizaram a aplicação. Estes dados podem ser visualizados através do sistema administrativo, e em seguida, impressos ou exportados para folhas de cálculo. Métricas que acompanhamos incluem:

  • Novos Utilizadores
  • Valor Total de Vendas
  • Volume Total de Pedidos
  • Métodos de Pagamento Utilizados
  • Resumo Semanal do Restaurante
  • Base de Dados com Detalhes do Utilizador

Mensagens Geo-Marketing

EVENTOS DIRECCIONADOS POR MARKETING Mensagens Geo-Marketing

A sua aplicação pode ser configurada por forma a que quem a tiver nos seus dispositivos possa receber automaticamente uma mensagem de marketing quando se está a aproximar, ou se encontra nas imediações de um dos seus estabelecimentos. Que melhor maneira de agarrar os utilizadores da sua aplicação e os levar a efectuar um pedido para em seguida irem levantá-lo no seu estabelecimento?

OFERTAS ESPECIAIS

OFERTAS ESPECIAIS Ofertas e Promoções

Pode configurar ofertas especiais e promoções para os seus utilizadores usufruírem através da secção de ofertas da aplicação. Deliva suporta muitos tipos de ofertas, tais como:

  • Uma percentagem de desconto num só item
  • Uma percentagem de desconto num grupo de itens quando encomendados em conjunto
  • Compre um receba outro grátis
  • Uma percentagem de desconto em pedidos acima de um determinado valor
  • Apoio para projectos personalizados/imagens para itens não adquiríveis, por exemplo, avisos happy hour.

PROMOVA OS SEUS ITENS

PROMOVA OS SEUS ITENS Opções de Upsell

Com as funcionalidades upsell do Deliva, pode fazer recomendações úteis aos seus utilizadores em relação a itens adicionais que estes podem querer adicionar ao seu pedido. Este recurso pode ser activado ou desactivado a qualquer momento. Quando activo, os utilizadores serão abordados no check-out para pedir os itens apresentados.